Por: Santos E. Ruíz

Facebook e Instagram: cómo reportar vulneraciones de Derecho de Autor

Actualmente las redes sociales permiten interconectarnos con muchas personas. De acuerdo al contenido compartido, pueden clasificarse en redes horizontales, donde la interrelación es general (Facebook) y redes verticales, dirigidas a un público (LinkedIn, red social destinada a profesionales) o una actividad específica (Instagram, red en la cual podemos compartir obras visuales y audiovisuales) [1].

Sobre la protección del contenido publicado en redes sociales, se escribió en nuestro blog el artículo titulado ¿Nuestras publicaciones en las redes sociales pueden ser protegidas por el Derecho de Autor? [2] , en el que se hizo referencia a un test que permite determinar si un contenido publicado en redes sociales es susceptible de protección por el Derecho de Autor.

Cuando nos encontramos ante un contenido protegido por el Derecho de Autor —sea nuestro o de terceros— del que nos han otorgado las licencias necesarias, es preciso revisar las políticas de Propiedad Intelectual del servicio mediante el cual hemos decidido comunicar dicho contenido. Revisemos las clausulas comunes que Facebook e Instagram incluyen en sus condiciones y políticas de uso:

Licenciamiento

Se les concede a ambas redes sociales una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia, libre de regalías y aplicable en todo el mundo para usar el contenido publicado. La licencia finaliza al eliminar el contenido o la cuenta mediante la cual se comunicó. Sin embargo, en ambos casos la licencia continuará si el contenido fue previamente compartido por terceros.

Declaraciones

En ambas redes se incluyen varias declaraciones que el usuario acepta al momento de utilizar el servicio, entre ellas podemos destacar: (i) quien comparte el contenido es propietario o posee el licenciamiento suficiente, (ii) con la comunicación del contenido no se afectan derechos de terceros (publicidad, privacidad, derecho de autor, marcas comerciales, entre otros), (iii) el usurario que compartió el contenido asumirá la responsabilidad en caso de infracción de derechos de terceros, relevando a la red social de cualquier responsabilidad.

Medidas correctivas

Ambas redes manifiestan que en caso de infracción de los derechos de otra persona, procederá la eliminación del contenido; asimismo, la cuenta del usuario podrá ser inhabilitada si la conducta infractora tiene carácter recurrente. Esta última medida podría verse justificada por la necesidad de mantener incólume el conglomerado de los derechos de la propiedad intelectual.

Encontrándonos ante una vulneración de los derechos de autor, ambas redes sociales recomiendan que, previo a presentar una reclamación, el usuario afectado se comunique con la persona que publicó el contenido, solicitando su eliminación. Una vez agotada esta vía el usuario puede completar un formulario en línea para generar su denuncia [3].

El formulario de reporte de derecho de autor presenta una serie de opciones, entre las cuales se incluye la declaración «Encontré contenido que creo que vulnera mis derechos de autor»; al clicar allí, se debe proceder a facilitar la información de contacto, incluyendo la ubicación del titular de los derechos de autor. Una vez provista la información, se debe indicar el contenido que se considera infringe derechos de autor, así como los enlaces (direcciones URL) que llevan directamente a dicho contenido. Por último, Facebook e Instagram querrán saber si puede indicarse mediante un enlace dónde puede apreciarse una muestra autorizada de la obra, producto o producción, y en caso de no encontrarse en línea precisa de una descripción detallada de las mismas.

Puede considerarse que estas vías de reporte de vulneración de los derechos de autor facilitan el ejercicio de los mismos; sin embargo, en ningún caso sustituyen a las acciones civiles, administrativas y penales contempladas en nuestra Ley sobre Derecho de Autor de 1993. Así, esta habilita al titular de cualquiera de los derechos de explotación a solicitar las autoridades judiciales se declare su derecho y prohíba al infractor la violación. Además de retirar el contenido que se ha compartido infringiendo derechos de autor, también podría reclamarse el resarcimiento de los daños morales y materiales generados por el infractor. En estos casos se recomienda consultar con abogados expertos en Derecho de Autor antes de proceder con cualquier tipo de reclamación.

Fuentes:

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[1] Colaboradores de Wikipedia. Red social [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2016 [fecha de consulta: 11 de agosto del 2016]. Disponible en https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Red_social&oldid=92921869.
[2] García Calles, Indira. ¿Nuestras publicaciones en las redes sociales pueden ser protegidas por el Derecho de Autor? Estudio Antequera Parilli & Rodríguez, 2016.2016 [fecha de consulta: 11 de agosto del 2016]. Disponible en http://www.antequera.com.ve/index.php?mod=news&exec=detail&id=547
[3] Disponible en: https://es-la.facebook.com/help/contact/1409697672616547 y https://help.instagram.com/contact/539946876093520