Con la promesa de volver a la ruta, este viernes 6 de diciembre se despidió el Profranquicias Roadshow, al menos por 2024. El quinto, y, hasta ahora, último encuentro de este evento itinerante, que reunió a inversores, gerentes, dueños de empresas, pequeños y medianos emprendedores, marcas venezolanas posicionadas en el mercado y conferencistas de alto nivel fue en la torre Caracas Campus de La Trinidad.
Como se anunció, y de la misma manera que ocurrió en sus ediciones anteriores (en Lechería, Maracaibo, Barquisimeto y Valencia), las más de 200 personas registradas tuvieron la oportunidad de conocer en vivo –durante el primer bloque de la jornada– la experiencia y oír los consejos de Ariel Acosta Rubio, fundador y CEO de Churromanía; Carlos Núñez, CEO de Truster Consulting Group y experto en tendencias internacionales en materia de franchising; María Trujillo y Omar Luengo, expertos en liderazgo organizacional y empleabilidad y senior partner de Kingsley Gate Partners Latam y director de M-étrica, respectivamente; Ana Karina Cárdenas, experta en reputación de marcas y CEO de la Agencia Abstractus, y Luis Oliveros, economista y experto en innovación y emprendimiento.
Este primer bloque abrió con la intervención de Ricardo Antequera, presidente de Profranquicias y socio director de Antequera Parilli & Rodríguez, quien recordó que la palabra del día era “gracias”, por el agradecimiento a la receptividad, a las marcas que asistieron a este y a los Roadshows anteriores, así como al esfuerzo de las empresas que integran la Cámara Venezolana de Franquicias (Profranquicias) y a los asistentes al evento, cuyo interés en Caracas y las demás ciudades es lo que ha mantenido a estos encuentros en el camino.
A Antequera lo siguió Carlos Núñez, quien expuso sobre las oportunidades que franquiciarse puede abrir en Venezuela y también dedicó parte de su tiempo a explicar cuáles son los nuevos cambios que definen el mercado de franquicias en el mundo y que se centran, sobre todo, en la transformación tecnológica y digital así como en la automatización.
Ana Karina Cárdenas fue la tercera exponente y en pocos minutos supo explicarle al público lo importante que es elevar y mantener la buena reputación de una marca que es, al final de todo, la mejor manera de llegar al público correcto, al que –por cierto– hay que escucharlo para trascender y crear una marca que sepa conectar con el consumidor y usar la competencia como una palanca para crecer.
Siguieron Omar Luengo y María Alejandra Trujillo, quienes se concentraron en explicar los principales hallazgos de diversos estudios hechos sobre el talento humano y las buenas prácticas en la gestión de talento y el cómo esto influye en el crecimiento de una empresa, especialmente en aquellas que se dedican al retail.
Walter Conrotto, director de Inteligencia Comercial en Big Wise, tomó luego el escenario y se enfocó en explicar las técnicas que ayudan a mejorar la gestión de los negocios para obtener una mayor rentabilidad y que tienen como base el entender y respetar los roles dentro de una organización y las relaciones con los clientes.
Ariel Acosta-Rubio, director ejecutivo de Churromanía, quien apuntó el “coraje y pasión” como la base de su ética de trabajo y crecimiento, explicó en el podio cómo su paso por diversas empresas le dio el background y enfoque suficiente para iniciar una marca que, con el tiempo, se convertiría en una franquicia que incluso se expandió a Bolivia, Chile, Colombia, Curazao, Ecuador, Estados Unidos, Panamá y República Dominicana.
El primer panel del Profranquicias Roadshow Caracas lo completó Luis Oliveros, quien, como Carlos Núñez, explicó cuáles son los nichos que, si se invierte en ellos, pueden impulsar las oportunidades de crecimiento de los emprendimientos y las marcas, siempre y cuando tengan en cuenta las últimas tendencias y la innovación digital.
La segunda parte del encuentro de marcas lo inició, como el primero, Ricardo Antequera quien, en su papel de presidente de Profranquicias presentó un balance de lo logrado por la Cámara en el último año, no solo en número de nuevos asociados, sino también en materia de encuentros de networking como el Roadshow; los llamados Meet-Up!, como iniciativa en la que expertos le hablan directamente a las marcas sobre temas que les permitirán abordar los retos que surgen constantemente en el mercado de franquicias; el censo 2024, que abarca a todas las franquicias afiliadas para mapear sus necesidades y metas, así como acuerdos de difusión y formación como los establecidos con El Estímulo, el Iesa y la Universidad Monteávila. Todas iniciativas que son parte de la propuesta de valor de Profranquicias.
A Ricardo Antequera lo relevaron en el escenario Rafael Ávila, director de Invercapital; Carlos Llorente, especialista en negocios y transformación digital, y Alfonso Riera, CEO de Front Consulting, completaron una tríada que cerró la jornada dentro del auditorio del Caracas Campus con las claves para “destrabar” el financiamiento, cómo la transformación digital influye en las empresas y cómo franquiciarse es una estrategia efectiva para hacer crecer una marca, respectivamente.
El representante de Invercapital explicó cuáles son las herramientas que le ofrece el mercado de capitales a empresarios e inversionistas y los beneficios que participar en el mercado de capitales y otras formas de financiamiento le ofrecen a las marcas. Durante su charla también resaltó la importancia que educarse financieramente tiene al momento de emprender, así como para aumentar la creatividad en las ventas y la diferenciación que le ofrezca un valor adicional a una empresa buscando mayor flujo de caja.
Carlos Llorente resaltó que enfocarse en integrar los cambios digitales en la estrategia empresarial impulsa el alcance de los negocios y eleva su rentabilidad, al tiempo que mejora el posicionamiento de las marcas, lo que eventualmente permite escalar los negocios. Por esto es importante empaparse en las últimas tendencias que la transformación digital está imponiendo en el mercado y que mejora las capacidades de negociación de las marcas.
¿Por qué las franquicias son consideradas una manera inteligente de expandir una empresa? Pues porque no solo permiten explotar el know-how de una marca sino que además dan un sistema en el que todo se estandariza y, con una inversión que podría considerarse modesta, se puede escalar una idea hasta expandirla lo suficiente y convertirla en un negocio eficiente, dentro de una economía colaborativa y un esquema asociativo de expansión basado en el intercambio de intangibles y propiedad intelectual; al menos así lo explicó Alfonso Riera, experto en estructuración de franquicias.
Ya fuera del auditorio del Caracas Campus, Argenis Carpio, fundador de Franquiciólogos Consultores, presidió para el cierre el espacio interactivo “Hablan las marcas”, donde condujo a los representantes de Moa Education, Total Tools, Pizza de Verdad, Farmacias Saas, Tealca y Perfumes Factory en un panel en el que la meta fue no solo hablar de cómo nacieron estas marcas y cuál es su negocio sino también conversar sobre cuál fue la propuesta novedosa que las hizo crecer, cuáles estrategias están detrás de su éxito y lo que Carpio definió como el “pregúntele a quien ya lo tiene”, el principio que atrajo a las marcas al Roadshow: Hablar franquiciados existentes sobre qué es realmente escalable y rentable en las franquicias que representaron en el evento itinerante de Profranquicias.
